قوانین مرجوعی
🔁 شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
در Minikala، رضایت شما حرف اول رو میزنه. تمام تلاشمون رو میکنیم تا کالاهایی با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسونیم. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، این راهنما کمکتون میکنه. لطفاً قبل از هر کاری، این موارد رو با دقت بخونید 👇
موارد قابل مرجوعی:
- کالاهای معیوب یا دارای ایراد فنی (در صورتی که تقصیر مشتری نباشه)
- کالای اشتباه یا مغایر با سفارش
- پشیمانی از خرید (در صورتی که کالا پلمپ و بستهبندی اصلیش باز نشده باشه)
موارد غیرقابل مرجوعی:
- کالاهایی که پلمپ یا بستهبندیشون باز شده یا از حالت آکبند خارج شدن
- گجتهای فعالسازی شده (مثل موبایل و ساعت هوشمند)
- کالاهای مصرفی (مثل باتری، مایعات تمیزکننده و...)
- کارتهای هدیه یا لایسنسهای نرمافزاری
- کالاهایی که بهصورت نادرست استفاده یا تعمیر شدن
مراحل بازگرداندن کالا:
- تماس با پشتیبانی Minikala از طریق شماره 09308354160 یا ایمیل info@minikala.com
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما